——普及电子商务讲座
河南工程学院
赵传慧
13383867283
一、有痛苦更要快乐
二、什么是电子商务？
三、企业需要电子商务吗？
四、如何开展电子商务
五、企业开展电子商务常见的现象
六、企业开展电子商务的简易方法
七、站到巨人的肩膀上
——孔子《易经.系辞》
有感于电子商务的一些问题（比如一般教材都把讲得很高深，很完善，很模糊，很复杂，难以执行等）以及中小企业在开展电子商务中的一些困境，推出“企业开展电子商务的简易方法”这样一个话题与大家交流。
一、有痛苦更要快乐
1．电子商务想说爱你不容易
“学问之美，在于使人一头雾水；诗歌之美，在于煽动男女出轨。”电子商务也是一样，有的人把它说得很神秘，有的人忽悠别人上当，有的人用它实实在在做业务……
现在的网站多如牛毛，但能运营得好的不多，开展电子商务的企业也很多，收益大的也不多。空钱包害人最甚，很多人对此很烦恼，很郁闷，甚至痛苦，犹太人说：“痛苦才是人生的本质”。使我们痛苦的，必使我们强大。要做好电子商务不是不可能，只是暂时还未找到方法。努力寻找适合中小企业开展电子商务的方法，把痛苦变成快乐！
2．令我感动的一段话
“我们内蒙古有一半以上的老农民、老牧民，至今没进过县城，可是，全球化一下子把他们抛到了美国农民面前、加拿大农民面前，让‘锄头化铁锹化’与‘机械化信息化’同台比武！他们可怜得不知道种什么好，种出来了又不知道怎么卖出去，卖出去了也落不上好价钱。所以，我们有责任为他们当好这个前锋。”
——《蒙牛内幕》
上面的话令我倍受感动，也倍受启发。中小企业何尝不是如此？面对激烈的竞争他们心有余而力不足。必须正视中小企业的人力、物力、财力和信息技术较弱的现实，要为他们服务，真正解决他们的困难。解决别人的困难正是人的价值所在，也是人最大的快乐！套用严介和的话“我能为你做点什么吗？”如果你愿意，我们共同努力吧！
二、什么是电子商务？
1．对电子商务简要解释
电子商务诞生于新技术与经济需求的结合，是美国的军事中的网络技术在经济领域中的应用。简单地说就是网络技术应用。
网络的特点是：特别有利于信息传播，并且速度快、范围广、成本低，交互性强，网络比一般的媒体更有优势，它可以使顾客参与到其中。人人都知道“要想富先修路”，网络就是信息高速公路。有了网络就可“抄近道找市场”。有了电子商务你就可以用最低的成本获得最大的效益。电子商务是商务活动中的新的生产力。没有先进的生产力就不可能有好的效益（这是政治经济学中最最基本的观点！）。要迎接互联网，然后适应互连网，除此之外你别无选择。
电子商务核心是什么？à电子商务核心是商务。à商务本质是什么？à商务本质是贸易。à贸易实质是什么？à贸易实质是商品流通。à商品流通的前提是宣传。à有效的宣传是打动人心。à抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。德是制服人心的最佳利器，因此“小胜靠谋，大胜靠德”。
传统营销常说：“财富来自于通路，通路来自于合作，品质好不如宣传多，要充分、合理、有效地宣传、宣传、再宣传。”这句话对于电子商务仍非常适用。网络宣传的结果能批量生产人们的意识！网络宣传可以生产出产品（就是一大堆相信并购买所宣传的东西的人）。
电子商务不是网络企业的专利，可以应用到并且已经广泛应用到了传统行业，如服装、机械、电子、建材、化工、钢铁、食品……
2．对电子商务的疑虑
让传统的中小企业开展电子商务，他们有许多人对电子商务有疑虑，主要问题是：一是害怕资金不安全；二是害怕受骗；三是技能恐慌。
关于安全，用你的亲身经历就可以证明，当你外出需要携带大量现金时，一般选择银行卡，你认为这样就比较安全，其实这就是网络的使用，在你们的心中认为网络更安全。你要反问网络上怎么那么多不安全的事例？因为网络更易于传播，一个小事件会被传得更快、更多、更广。难道现实中就没有不安全事件吗？安全确有许多要注意的问题，以后专门谈相关注意事项。
关于信用，有的人认为现在做生意面对面都还在骗呢，在网络上互不见面，更是骗。（笑话中说，十亿人民九亿骗，河南人民是教练，总部设在驻马店，全国还有连锁店。）这说明了欺诈与信用低的严重状况。这也造成了唯我可信的意识，人们常常小心谨慎，认真思考后再做出抉择，这并非过错，但是要知道这是已经解决了的问题。
关于受骗常见的是两种情况：一是给钱不发货；二是发货不给钱。使用第三方工具可以很容易解决这种问题。在网络上经过认证与加密比传统的交易或贸易安全多了。你担心的问题专家也担心，早已解决了，尤其是你在大型网站上做电子商务的话，他们也考虑了并且解决了这个问题。曾经制约网络购物发展的物流配送、货款支付等问题都被解决了。
支付宝是个好东西。网络销售，买方和卖方见不到面，买方在收到货物前，也无法看到自己所购买的商品实物。支付宝很好地解决了这个问题。对消费者而言，可以在确保自己所购买的商品没有任何问题了，才将货款从支付宝中划拨给卖家。对于卖家而言，只要诚信经营，支付宝可以消除消费者对网络购物的疑虑，收款没有问题。”
三、企业需要电子商务吗？
1．企业面临的形势与需求
中小企业面临的形势是：同质化严重，产能过剩，竞争异常残酷、激烈。面对这样的局面，常用的办法是降价，降价就会降低利润或者没有利润。企业需要利润，利润对于企业就像人体需要的氧气、食物和水一样，没有它们，就没有生命。
营销专家称：好的营销是把产品卖得贵并且卖得快——厚利长销。有两个很好的例证：可口可乐（他们自称是“99.7％的糖和水”）与洋快餐（被我们称为“垃圾食品”）也都经营的非常好。显然企业要做得好不仅有产品而且要有好的营销，而不是降价。对于经营者来说，创新款式、质量优秀只是一个方面，而销售方式的出色才是最关键的。“思路决定出路，布局决定结局！”在中国目前的市场状况下，营销突破正是绝大多数中国企业现实、可行的选择。中小企业需要的正是利用网络做好营销。
企业要生存就要有利润，利润来自：一是开源，二是节流。
2．开源方面
调研显示：电子商务给中小企业带来三个主要变化：①增加潜在客户，②扩展销售区域，③销售增长。中小企业急需的电子商务服务：①信息发布，②信息提供，③网络广告和网上推广。
美国知名市场研究公司eMarketer研究认为，现阶段的网络营销最重要的价值表现在吸引新的潜在客户和宣传品牌等方面。
从调研看，大家都想销售，但没有采购就不可能有销售。
3．节流方面
（1）有成功开展电子商务经验的人都会想到应用电子商务可以节省业务人员费用、节省通信费、节省差旅费、节省展销的展位费、节省广告费……
（2）使用网络可以采购到质优价廉的原材料，这才能节省得更大、更多。
（3）靠采购质优价廉的原材料，虽可以节省，但却有把别人的利润挖到自己企业的嫌疑。真正的办法是寻找合适的供应商大家共同把蛋糕做大。蒙牛就是一个典型的例证，他们的成功不完全靠压榨农民的利润，而是大家一起努力为全国、全世界提供优质奶产品。
4．从消费者与采购人员看
基于以下三点，企业也应当考虑开展电子商务。
（1）中国的电脑普及率和网络普及率已经相当高，排名世界第二，采用电脑网络技术办公已经变得很容易，就象手边的纸和笔一样。说明条件已经成熟。
（2）几年前泡网络的年青人们都已经走上工作岗位了，企业的采购部门中相当一部分人就是他们，当老板指派他们寻找几个供应商时，他们会用电脑在网上选几个排在前面的网站就完成任务了。
（3）人们的购物习惯发生了改变，人们习惯于先到网上查一下商品，了解后再购买。培根说：“习惯是一种顽强而巨大的力量”。如果你没有开展电子商务，你的企业可能永远不会成为选择的对象。
四、如何开展电子商务
1．专家对中小企业开展电子商务的建议
以前人们说：“信息化是电子商务的基础，电子商务是信息化的高级形式，要先信息化再电子商务。”对中小企业而言这样开展电子商务的成本很高、难度很大。因此我选择了两个简易可行的建议供大家参考。
电子商务贯穿于企业整个商务过程中，从计划到原材料采购、生产、销售、售后服务，整个商务过程中都需要复合型的人才进行管理。中小企业要开展电子商务可以“抓两头带中间”。一头是采购的网络化、电子化，另一头是销售、售后服务网络化。
——中国信息经济学会电子商务专业委员会主任李琪
小企业电子商务实施路径，不同于大企业。中小企业电子商务的实施路径应当是先外部，后内部。
——互联网实验室首席研究员梁春晓
成功没有快捷方式可走，但是却可以有多条路径供你选择。以上两个建议供大家参考。
2．开展电子商务的三种建站方式
（1）自建网站
优点：可以有很大的空间，完全可以按照自己意愿建设。缺点：很难有较大流量，很难实现安全。资金投入高。很多企业不知道怎么做。
（2）在大型的第三方电子商务开企业网店。
优点：技术要简单得多；横跨内贸、外贸市场；横跨多个行业领域，在综合平台上可以既是采购商，又是供应商；横跨交易、支付和企业管理多个环节；在海量信息中可以进行商业搜索、精准定位。缺点：一般只能按照大型平台提供的功能设置，空间也会有一定的不足。
（3）自建网站与在大型的第三方电子商务开企业网店结合。
对前述两者充分扬长避短。
3．开展电子商务的两种能力
要做好电子商务需要两种能力：一是要有电子商务的知识与技能，二是要对企业、产品和顾客有很深的理解。没有足够的知识、技能，即使其对企业与产品了如指掌，也会“心有余而力不足”。仅有知识、技能和态度，而缺乏对企业与产品的理解力，也会感到“有劲使不出”。
看到中央电视台致富经栏目报导有位农民“赚了两千万全凭一张网”，内容是农民用网络卖鸭苗。这则报导反映了两个方面，一是电子商务的确可以带来很好的经济效益，并且不要求很高的技能（农民自己都可以实现）。二是农民自己的产品有特色，他自己做能给他的顾客说得很到位。
4．企业开展电子商务的准备
1．有人把电子商务想得太简单，认为有一个Modem，一台电脑，并且会打字、会上网发邮件、查信息就是电子商务。这样的话人人都可以，人人都会就是同质化，同质化就没有竞争力，怎么能产生吸引力，就没有价值。
“汝果欲学诗，功夫在诗外。”
——陆游
2．因“技能恐慌”就过分重视操作技能，不重视或者丢了商务技能。真正能产生商业效益的是商务技能而非操作技能。
3．电子商务是一把手工程。如果领导既没兴趣、也没信心、还没耐心，最好不搞电子商务。这种现象多数是因为传统业务做得非常好。
五、企业开展电子商务常见的现象
1．有的企业开展电子商务取得了不错的业绩
有的企业有敏锐的商业眼光，看到新技术，敢于第一个吃螃蟹，很快将新技术与企业商务结合，从电子商务中捞到一桶金。
与其说“榜样的力量是无穷的！”不如说“让利益出面比费尽口舌更有力量！”在好荣恶辱，趣利避害的意识作用下，企业都很“善于自谋”，面对残酷、激烈的竞争，为了生存，为了寻找把饼做大的机会，有的企业或主动或被迫地开展了电子商务。
不论是敢为天下先，还是贪图利益，还是被迫使用电子商务，如果取得了不错业绩，赢利了，都是值得恭贺与敬佩的。
2．企业开展电子商务没有任何效益
有的企业想开展电子商务既没有专门人才（生产力中最活跃的因素），自己也不尽心，不论自己想做还是听别人忽悠，只要没有专门人才并且不尽心，都做不好电子商务。常见的现象：
（1）为装门面请别人做个网站，一是不懂也不知道网站做得对不对，二是有了网站后再也没有做过其它工作，所以没有效果（订单）。
（2）请别人做了个网站，知道需要推广，并做了大量推广，但还是没有效果（订单）。
（3）加入了第三方平台，但没有效果（订单） 。
“虽能其事，不能其心，不贵。”
——楚简《性自命出》
3．企业开展不好电子商务原因分析
在一些人的片面宣传下，有很多企业开始了电子商务，但效果不好，措伤了中小企业的积极性。“二十一世纪要么电子商务，要么无商可务！”电子商务已是大势所趣。你的实践虽然效果不好，但实践也是最好的学习电子商务的方法，实践可以让我们反思很多东西。《礼记.学记》中说“学，知然后知不足；做，然后知困。知不足，然后能自反；知困，然后能自强。故曰：做学相长也。”关键是要认真思考，找到原因，对症下药，解决问题，实现想追求的效果。大家在网络上可以找到很多人对此的分析，但是多数是针对大型的网站而言的，可以参考。
（1）不知道把网站做成什么样，不知道在网站上做哪些内容。甚至夸大事实，任意编造信息，形成恶化的营销环境、错误的行为、自酿苦酒。
（2）思维还停留在几年前的电子商务水平上，不知道网站做成后还需要推广，认为有了网站就会自动来订单。上网只看一下有没有订单。
（3）知道网站需要推广，但不知道有哪些推广方式，有可能使用的推广方式很少，并且与自己的企业不相适应。虽下了很大力气但效果不好。
（4）网站做了很多推广，下了很大力气，因为不知道推广什么内容，还是效果不好。（推广方法与推广内容不同）
（5）虽做了很多推广，从访问数据检测可以看到访问人数不少，但因网站做的不好，人来了之后，马上又走了。
（6）人来了，查看网页，想买商品，但不敢买商品。没有信任感，没有安全感。
（7）人来了，查看网页，想买商品，发了信息，但我们不知道应该为顾客服务，自己从来就没关注过网站，几个月可能才上一次自己的网站，结果顾客早跑了。
（8）存在短期行为。以为只要花钱做网站了，订单很快就来了。不知道做了网站之后，要有漫长的黑暗期。网络营销需要持久地探索与总结，从信息传播，到产生影响直到能带来销售增长，有一个过程。在还没有订单时就已经放弃了，不论是从来没有关心过，还是过早放弃了，有人访问也不会成为你的顾客。
（9）网站图片非常精美，但文字较少。犯了一个非常大的错误，在网络上“内容为王”，缺少文字，就很难让别人知道，知道的多数为熟人或老顾客，想吸引新顾客基本不可能。而我们最需要的是吸引新顾客。
（10）网站图片非常精美，或动画很好，同时会造成网站访问速度很慢。访问者没有耐心等待，网页还没有打开顾客就已经离开了。
（11）有一个较大的原因是抄，自己网站上的很多内容都是抄别人的网站的。没有自己原创的内容就不新鲜，不吸引人只是其一，最大问题是不能宣传自己的企业、产品与服务。有的甚至连图片都是COPY别人的。你的成功不是跟着别人干已经成功的事，而是要自己去发现人们买你的东西理由。
（12）网站信息混乱与信息不全。消费者厌恶复杂混乱，你的网站很混乱，如果有信息让人找到或提供的信息不全都会让人觉得太可气。
如果你真的需要做电子商务而自己又找不到好办法，就可以“把专业的事交给专业的人干”。交给别人还需要尽心，不尽心依然会有问题。
4．理解消费者
消费者上网购物如雾里看花，成本很高。
消费者总是想尽可能地买到物美价廉，适合自己需要以及变化着的需求的商品，就一定会左挑右选，货比三家甚至货比八家。消费者最关心的头几件事是：能否带来好处？是否可信？是否安全？费用？运输？服务？
依据人的本性，要尽可能清楚地说明商品与服务。
六、企业开展电子商务的简易方法
1．概述
我总结开展电子商务的简易步骤与方法：
知道—>喜欢—>信任—>成交—>服务
知道
有人只买贵的，不买对的；有人只买对的，不买贵的；其实都只能买知道的！根本不可能买不知道的。就营销而言，不论你的产品力多强，你不去宣传，没戏。要想办法把你的利益传播到顾客的心里，让利益占领顾客的心智。
喜欢
喜欢是自己情感的表达，是对商品与服务的认可和赞叹，也是对企业的认可与赞叹。喜欢才会选择。选择是人类的主体活动，人们根据自己的喜好、偏好而选择。让消费者喜欢就是要把货铺到消费者的心里。
信任
信任后才能把注意力转换成购买力。
成交
成交是我们的追求，只是一个步骤，在前面的条件都成熟的情况下，是顺理成章的事。
服务
做好售前、售中、售后服务。
2．企业开展电子商务的步骤
（1）知道——先建网站再推广
首先要有网站（不论是自建网站还是第三方平台上的网店）。
这一步网站设计人员都很尽心（如进行SEO等），最重要的是企业一定要尽心。因为企业的产品只有你们自己最了解、最清楚，只有你们的客户你们在最了解，而网站设计人员一般不清楚。只有你们自己才能把自己的产品说得既简洁明了又完善。
有很多人相信“有钱能使磨推鬼”。把网站交给别人做，自己就不管、不问了，结果网站做的花花绿绿，却没说清你的产品与服务。自己不思考则网站与别人一样，与别人一样就没有特色。要注重原创，用心制造差异化。要反复深入思考研究，逼出最佳的智慧。成功永远是属于那些独立思考的人，用心的人。盲目地COPY，并没有太大意义。
网站不推广就很难让人找到，找不到你的网站，人们就不可能买你的商品。很多人对此做过总结，请看以下示例：
竞价排名，搜索最行；
线上线下，订单加大。
阿里直播，加盟增多；
整合资源，信息连连。
网商活动，影响公众。
坛子神功，一点就通；（坛——论坛）
博客赢销，盖世绝招。（赢销——营销 ）
——诚信通推广示例
（2）喜欢——德与利
了解客户群体的心理特征，做出客户需要的、喜欢的东西。一个产品，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。营销归根到底是要“营心”。人们并不在意眼花缭乱的自我推销，但在意你的良心、诚心、爱心——“营心”。德是制服人心的最佳利器。营销的最大学问，就是“对别人有利的，才是对自己有利的”。追求：“对人有益，对已不亏，对事圆满。”让大家感觉舒服了，事情才能办好。营心靠德，德高就会与顾客产生同频共振，德高就会与顾客产生人心共鸣。竞争不只是策略、技术和创新的竞争，最后决胜负的关键，往往是品德。品德是一种无法量化的竞争力。
其它手段：如完善的信息、美丽的图片、良好的服务等。
需要道德考虑，但真能击中要害的，驾御对方的，是利益。
“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”
——《史记.货殖列传》
市场营销最大窍门就是给别人带来利益。这个世界上力再大不如利大，利再大不如理大。利益是原动力，文化是持续力。
没有利润企业当下就不能生存，没有道德企业不能长期生存。精明人竭泽而渔，聪明人放水养鱼。一般人都会敬畏你的精明，躲得远远的，怎么能销售得好呢？中国人十分考究心安理得，心安则为之。“安”是人生的根本要求。顾客心安才会喜欢与信任，顾客心安就有了与我们成交的基本条件。赢利不是你的终极目标，让企业成长才是你的终极目标。
真正的办法是用理讲价值而不仅是价格，讲不清价值顾客不会给你价格。网站不仅简介产品，重要的是讲产品的价值，引导消费需求。
在中国一直存在着义利之争。
“君子之于天下也，无适也，无莫也，义之与比。”
——《论语》
义与不义就在于我们的立场是否公平、公正，手段是否正当。
人们常说“商道即人道”。有的人认为道很虚无，更相信实实在在的钱。无论你信与不信，道都是真实而客观地存在于万事万物中，存在于每个人的心田里，这绝不是虚言妄语，也不是异端邪说，而是永恒的真理，天地人万物，天下一切的一切，盖不能逃脱道德的制约之外。人们习惯于用看得见的认为是有，看不见的就以为是没有，这是认知的误区。有几句大家都非常耳熟能详的话，你把它与人道联系起来就知道人道的威力。天道至公，违者必咎。顺道者昌，逆道者亡。得道者多助，失道者寡助。寡助之至，亲戚畔之，多助之至，天下顺之！水能载舟，亦能覆舟。“道也者，不可须臾离也。”儒家学说是切近人们现实生活的做人之道。一切道德，皆源于诚，不诚则一切德行皆虚伪无实。 “诚则形，形则着，着则明，明则动，动则变，变则化，唯天下至诚为能化。”
——《中庸》
“诚者天之道也；诚之者，人之道也。”
——《中庸》
“学者不可以不诚，不诚无以为善，不诚无以为君子。修学不以诚，则学杂；为事不以诚，则事败；自谋不以诚，则是欺其心而自弃其忠；与人不以诚，则是丧其德而增人之怨。”
——《河南程氏遗书》卷二十五
“诚于中，形于外。”
——《大学》
相由心生，文如其人，讲的正是这个道理。
“视其所以，观其所由，察其所安。人焉廋哉？人焉廋哉？”
——《论语》
人们常说“商场如战场”。营销已取代战争，是存亡之道。
“知己知彼，百战不殆。”
——《孙子兵法》
“百战百胜，非善之善者也；不战而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。”
——《孙子兵法》
3、信任——提供有说明力的证据
“虽善无征，无征不信，不信民弗从。”
——《中庸》
征：证明，验证。
“事莫明于有效，论莫定于有证。”
——王充《论衡》。
如何证明，大家都知道“老王买爪自买自夸”，也知道“金碑银碑不如老百姓的口碑”，第三方有公信力的证明是好办法。需要注意的是虽然有的使用了有公信力的证明，但一般都没有认真挖掘，其实还有很多有证明力的内容可供使用。只要思想不滑坡，办法总比困难多。
市场永远在变，诚信永远不能变。诚实是最大的聪明。巧诈不如拙诚。唯有诚实正直的经商之道，才是生存处世的最高法则。
（4）成交
成交是我们的追求，只是一个步骤，在前面的条件都成熟的情况下，是顺理成章的事。
大家最好选择双方都认可的支付方式。
成交成功就会赚钱！
赚钱是社会对公司投的信任票。
——松下幸之助
（5）服务——满意
同样的技术比质量，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比便捷，同样的优质比满意。
⑴服务是企业对外联系的窗口；
⑵树立统一企业形象；
⑶帮助树立品牌形象；
⑷建立个性化营销策略；
⑸提高顾客满意，产生顾客忠诚；
⑹为以后的项目开发提供分析信息。
今天的信誉是明天的市场后天的利润。
3．其它因素
（1）坚持与创新
在成功的路上坚持胜过很多其它的因素。不能轻易言弃！面对现实中最残忍的事实，必须坚持你一定会成功的信念，不论有多大困难，无论它是什么。
守经达变。达成的目标是不能变的，怎样达成目标是要随时间变化的。
——曾仕强
“为之于未有。”
——《道德经》
有所作为来源于空白的领域。发现比发明容易，发现者比发明者更容易成功。认真思考、认真挖掘就能“为之于未有”。要挖掘产品内在的个性主张，提高产品在消费者心目中的价值，将这种主张转化为消费者感兴趣的利益点，最终使消费者记忆和信任，发现独特的诉求主张（卖点）就是创新，有创新才能抢先深入人心。人必须经常思考新事物，否则就会变成和机器一样。
（2）网络营销八个基本职能
（1）网络品牌（2）网站推广（3）信息发布（4）销售促进
（5）销售渠道（6）顾客服务（7）顾客关系（8）网上调研
如果能很好地销售自然是前七种的巧妙地、整合地应用。网上调研对于应对竞争也是必要的。
（3）文化基因
对人来说除了生物基因外，还有文化基因。文化基因主要表现为信念、习惯、价值观等。
“《道德经》帮助我确立企业经营发展的大局观，儒家文化培育我威武不能屈、贫贱不能移、勇于进取、刚健有为的浩然正气，《孙子兵法》帮助我形成具体的管理方法和企业竞争谋略。”
——张瑞敏
博大精深的中国传统文化瑰宝，不仅可以给你精神支持，而且给你历经几千年检验的智慧。真正的财富是智慧，是一种思维方式，而不是存在银行里的钱。与其它文化相比中华文化是一个巨人。
七、站到巨人的肩膀上
“吾尝跂而望矣，不如登高之博见也。登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”
——《荀子.劝学》
“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”
——《荀子.修身》
企业靠劳动结果生存，没有劳动结果，企业就不能生存。
同志们，心态决定行动，行动决定结果。行动吧！
中华文化是巨人，阿里巴巴是电子商务领域的巨人，我想信站到巨人的肩膀上，再加上自己的智慧与勤奋一定能取得好的业绩！
祝大家都能取得好业绩！如果你需要，我们共同努力吧！
河南工程学院 赵传慧 13383867283 crelead@yahoo.com.cn
“知之愈明，则行之愈笃；行之愈笃，则知之益明。”
——朱熹《朱子语类》卷十四